Tour trekking Tà Năng Phan Dũng 2 ngày 2 đêm | Cắm trại đồi hai cây thông

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR

• Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.​​
• Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 05 ngày.

Nếu tình hình dịch bệnh diễn ra phức tạp, buộc phải hủy tour, công ty hoàn tiền 100% cho quý khách.

*Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 05 cho đến 15 ngày, quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị của tour.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

• Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng.
• Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

Phí hủy được quy định như sau:

• Hủy tour sau khi đăng ký mất cọc.
• Hủy tour trước 7 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 70% tổng giá tour.
• Hủy tour trước 5 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 80% tổng giá tour.
• Hủy tour trong vòng 48h khởi hành, khách chịu phí phạt 100% giá tour.
• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy trong vòng 48h trước ngày khởi hành.
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.

Tùy theo điều kiện nào đến trước, chúng tôi sẽ áp dụng điều kiện đó.
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 07, Chủ Nhật.

NHỮNG LƯU Ý KHÁC

• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMND hoặc Passport).
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.
• Khi tham gia tour cùng công ty Quý khách có trách nhiệm không xả rác suốt chặng đi và tự mang theo rác cá nhân ra khỏi nơi cắm trại với phương châm “Không lấy đi gì ngoài những bức ảnh, không để lại gì ngoài những dấu chân”
• Quý khách tham gia loại hình du lịch trải nghiệm tại nơi hoang sơ có tính chất nguy hiểm cần nhận thức rõ về việc phải cẩn thận trong suốt quá trình di chuyển, không được chủ quan tự đi ở các ngã rẽ và phải tuân thủ 100% quy tắc trekking và camping của công ty.

*Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Vietnam Booking sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh*.
**Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo cho quý khách trước 15 ngày; hoặc hoàn lại tiền cọc cho quý khách​**.