Tour Jeju Hàn Quốc từ Đà Nẵng

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

• Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Công ty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng.
• Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY (không tính thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ)

Ngay sau khi đăng ký tour, cọc 50% tổng giá tour, Phần còn lại Vui lòng thanh toán trước 14 ngày khởi hành.

• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc (+phí visa nếu có).
• Hủy tour trước 20 ngày phí phạt 80% tổng giá tour chương trình (+phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)
• Hủy tour trước 15 ngày phí phạt 100% tổng giá tour chương trình (+phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
• Đối với những khách đã có visa, Công ty du lịch sẽ giữ hộ chiếu 3 tháng (thời hạn hiệu lực của visa) hoặc đóng dấu hủy visa.
• Trường hợp Quý khách bị từ chối không cấp visa từ Lãnh Sự Quán: 
  • Chi phí không hoàn lại là 2.500.000 VNĐ/khách, Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ trước 21 ngày tour khởi hành (chưa xuất vé máy bay)
  • Chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VNĐ/khách, Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ sau 21 ngày cho đến ngày tour khởi hành. (Do các khoản đã chi trả như: Hoàn vé máy bay; dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)

Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty bằng văn bản hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc hủy bỏ bằng cuộc gọi điện thoại không được chấp nhận.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ

Nộp hồ sơ theo yêu cầu: 

1. Hộ chiếu còn hạn 6 tháng (bản gốc)

2. Tờ khai thông tin theo mẫu công ty

3. HĐLĐ (bản sao công chứng) hoặc đơn xin nghỉ phép (có đóng mộc công ty)

4. Sao kê tài khoản ngân hàng 3 tháng gần nhất

5. Sổ hộ khẩu + CCCD (bản sao công chứng)

6. Chứng minh quan hệ: giấy đăng ký kết hôn (nếu đi cùng vợ chồng)

7. Khách nghỉ hưu: Sổ hưu trí hoặc Quyết định nghỉ hưu hoặc Sao kê tài khoản nhận lương hưu

8. Trẻ em là học sinh/sinh viên: Giấy khai sinh, thẻ học sinh/sinh viên (bản sao công chứng)

- Nếu Quý khách là Việt Kiều hoặc người nước ngoài có visa Việt Nam rời thì phải mang theo lúc đi tour.

- Đây là tour du lịch thuần túy dành cho khách có Quốc tịch Việt Nam, khách có Quốc tịch nước ngoài vui lòng đóng phụ phí. Quý Khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để biết thêm chi tiết.

LƯU Ý KHÁC

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.
• Các điểm shopping theo tour là một trong hoạt động tour không bỏ qua, vui lòng chấp thuận điều kiện này khi tham gia tour.
• Giá Công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 1 khách lẻ ghép cho đoàn từ 30 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
• Nếu Quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân hay nhân thân, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả lại tiền tour đã thanh toán cũng như quý khách phải có trách nhiệm thanh toán đủ 100% giá trị tour.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý Khách bị từ chối nhập cảnh vào Jeju, Hàn Quốc. Trong trường hợp này, Quý khách bị cơ quan từ chối nhập cảnh sẽ phải chịu các chi phí câu lưu tại sân bay bao gồm: ăn uống tự túc, khoản phạt lưu trú tại sân bay khoảng ~ 70$/ người/ ngày. Chi phí này hành khách phải có trách nhiệm thanh toán ngay tại sân bay Jeju trước khi lên chuyến bay trở về nước, Công ty có quyền từ chối chuyên chở nếu khách không hoàn tất chi phí này. 
• Trong trường hợp, nhận thấy có dấu hiệu cố tình lợi dụng tour, chính sách nhập cảnh ưu đãi để sắp xếp cho khách bỏ trốn bất hợp pháp, Công ty có quyền ngay lập tức tố cáo, báo cảnh sát chính quyền sở tại cũng như công an xuất nhập cảnh địa phương nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng cho nhà tổ chức chuyên cơ cũng như công ty dịch vụ du lịch.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• Chương trình tham quan sẽ được linh động điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi nhưng vẫn đảm bảo đi đủ các điểm tham quan trong chương trình.
• Đối với từng trường hợp vụ thể, Quý khách có thể được yêu cầu đặt cọc từ 5,000 USD – 10,000 USD/người trước chuyến tham quan (sau khi quay về Việt Nam, quý Khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đã đặt cọc). Sau khi có kết quả visa, nếu Quý khách không đồng ý với điều kiện trên thì Quý Khách sẽ bị hủy visa, đồng thời chịu mức phạt theo quy định ở trên.
• Chương trình tour là chương trình thuần túy du lịch, tham quan nên suốt chương trình quý khách vui lòng không tách/ rời đoàn.
• Hướng Dẫn Viên của Công ty sẽ giữ lại toàn bộ hộ chiếu bản chính của quý khách trong suốt chuyến tham quan tại Hàn Quốc.
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố hoặc mẹ đi cùng hoặc người được ủy quyền phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ.
• Quý Khách có bệnh mãn tính hoặc trên 70 tuổi cần có giấy xác nhận của bác sĩ đảm bảo cho việc đi du lịch tại nước ngoài và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Bất cứ sự cố nào trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Quý Khách đang mang thai, vui lòng thông báo trước với Công ty và Công ty không nhận khách hàng đang mang thai từ 07 tháng trở lên vì lý do an toàn.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, khủng bố, thiên tai,… hoặc do sự cố không mong muốn phải thay đổi lịch trình của các phương tiện máy bay, tàu hỏa,… thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lịch trình để phù hợp và đảm bảo sự an toàn cho Quý Khách.

**Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

DÀNH CHO KHÁCH MANG QUỐC TỊCH NƯỚC NGOÀI HOẶC VIỆT KIỀU

- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel Document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.

- Nếu Quý khách có visa Việt Nam rời thì phải mang theo lúc đi tour.

- Quý khách có Quốc tịch nước ngoài vui lòng đóng phụ phí. Quy định trong phần chi phí không bao gồm.