Tour Nam Du 3N2Đ: Trải Nghiệm Đảo Ngọc Thiên Đường Biển Đảo

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR

• Đợt 01: Quý khách thanh toán 30% giá trị tour ngay khi đăng ký mua tour.​​
• Đợt 02: Quý khách thanh toán 70% giá trị còn lại trước lịch khởi hành 05 ngày.

*Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 05 cho đến 15 ngày, quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị của tour.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

• Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Công ty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng.
• Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

Phí hủy được quy định như sau:

• Trước ngày khởi hành từ 10 ngày: 30% giá tour.
• Trước ngày khởi hành 03 – 10 ngày: 50% giá tour.
• Trong vòng 3 ngày trước khởi hành: Mất 100% giá tour.
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.

Tùy theo điều kiện nào đến trước, chúng tôi sẽ áp dụng điều kiện đó.
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 07, Chủ Nhật.

NHỮNG LƯU Ý KHÁC

• Giá và hành trình có thể thay đổi theo từng thời điểm cụ thể, Quý khách vui lòng liên hệ để cập nhật giá và hành trình trước khi đặt tour.
• Giờ tàu cao tốc có thể thay đổi theo từng đợt khởi hành, vì vậy nếu có thay đổi về giờ tàu chạy, công ty sẽ báo trong thời gian sớm nhất có thể.
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.
• Quý khách đi du lịch mang theo hành lý gọn nhẹ, áo ấm, vừa đủ cho số ngày đi tour để tránh khỏi phải giặt ủi trong khách sạn vì giá rất đắt.
• Vào ngày đi viếng và tham quan ở những nơi tôn nghiêm: Trang phục trang trọng, không nên mặc quần short, áo thun ba lỗ; nữ mặc váy phải qua đầu gối, không nên mang áo sát nách,  nên mang dép  có quai hậu.
• Quý khách nên mang theo bàn chải đánh răng, kem đánh răng, máy sấy tóc...
• Các thức ăn và uống khác trong Mini bar hoặc tủ lạnh đều bị tính phí khi sử dụng.
• Khi tham gia chương trình Teambuilding : vui lòng chuẩn bị trang phục phù hợp.

**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Vietnam Booking sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.
***Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo cho quý khách trước 15 ngày; hoặc hoàn lại tiền cọc cho quý khách​***.