Tour du lịch Đài Loan Lễ 30/04/2024 5N4D đi Cao Hùng – Đài Trung – Đài Bắc

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

• Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Công ty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng.
• Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY (không tính thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ)

Ngay sau khi đăng kí tour, cọc 50% tổng giá tour, phần còn lại vui lòng thanh toán trước 10 ngày khởi hành.

• Hủy tour sau khi đăng ký mất cọc (+ phí visa nếu có).
• Hủy tour trước 20 ngày phí phạt = 70% tổng giá tour chương trình (+phí visa nếu có) (Tính theo ngày làm việc).
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình (Tính theo ngày làm việc).

Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

Giai đoạn Lễ/Tết: Không hoàn, không hủy, không đổi.

Đối với những khách đã có visa hủy tour, Công ty sẽ giữ hộ chiếu 1 tháng (thời hạn hiệu lực của visa) hoặc đóng dấu hủy visa.

VỀ VISA

Công dân mang hộ chiếu Việt Nam có visa hoặc thẻ cư trú các nước  Anh, Mỹ, Canada, Schengen còn thời hạn hoặc HẾT THỜI HẠN TRONG VÒNG 10 NĂM TRỞ LẠI có thể đăng ký e-visa nhập cảnh vào Đài Loan => chỉ cần mặt hộ chiếu + visa + dấu xuất nhập cảnh.

HỒ SƠ CẦN THIẾT XIN VISA

• Hộ chiếu bảng gốc còn hạn trên 6 tháng và có chữ ký của người mang hộ chiếu (Nếu có hộ chiếu cũ, vui lòng nộp cho công ty).
• Hình: 4 x 6 (font nền trắng, mới chụp không quá 3 tháng).

        LƯU Ý – không mặc áo trắng, không trang điểm, không cười, chụp hở trán, hở tai.

• Căn cước công dân.
• Điền đầy đủ thông tin vào form thông tin visa và ký tên.
• Xác nhận công việc hoặc hợp đồng lao động.
• Sổ tiết kiệm 100.000.000 VND/ khách.
• Tùy vào hồ sơ, có thể khách sẽ được yêu cầu KÝ QUỸ: 150.000.000 VND/khách.
• Nếu khách đã đi qua Đài Loan, hoặc có người thân đang sống bên đó, vui lòng báo với người nhận tour để được tư vấn cụ thể hơn.

LƯU Ý KHÁC 

• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn, không đúng quy định; liên quan tới thuế, lý lịch nhân thân cá nhân…) Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Giá tour không bao gồm chi phí cá nhân & ăn uống ngoài chương trình.
• Tour trọn gói bao gồm các dịch vụ theo chương trình, nếu quý khách không sử dụng cũng sẽ không hoàn tiền lại
• Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn (nếu có yêu cầu xuất hoá đơn đỏ) khi đăng ký tour. Sau thời gian này chúng tôi sẽ phải xuất hết Hóa đơn để quyết toán Tour theo quy định, mọi khiếu nại về hóa đơn về sau sẽ không được giải quyết.
• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Hộ chiếu của Quý khách phải có chữ ký, còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách từ 70 tuổi đến 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được ủy quyền phải có giấy ủy quyền từ bố mẹ.
• Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Hai người lớn chỉ được ngủ kèm 01 trẻ em. Trẻ em thứ 02 tính tiền tour như người lớn để có tiêu chuẩn phòng.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.
• Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn, nếu muốn tách đoàn sẽ có phụ thu theo quy định của cty tại nước sở tại nếu được chấp nhận.
• Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc ký quỹ từ 150.000.000 VND/người trước chuyến đi (sẽ được thông báo trước khi đăng ký tour) (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc). Sau khi có kết quả visa, nếu khách không đồng ý điều kiện trên, khách sẽ bị hủy visa đồng thời chịu mức phạt theo quy định “Điều kiện hủy phạt”.
• Do Visa du lịch này là loại đặc biệt nên khi đến Sân bay Đài Loan, Trưởng đoàn sẽ thu hộ chiếu của quý khách và giữ suốt quá trình tour để trình cục du lịch Đài Loan khi cần. Rất mong quý khách thông cảm và phối hợp với Trưởng đoàn.

***Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai, tắt đường…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.