Giải đáp thắc mắc lần đầu đặt vé Jetstar Pacific

Bạn vừa mua vé máy bay Jetstar giá rẻ trực tuyến? Chưa đi máy bay lần nào, lại vừa vớ được một món “hời” hẳn bạn sẽ khá bỡ ngỡ, có chút lo lắng và cả những câu hỏi chưa có lời đáp.

Thời gian gần đây, Vietnam Booking cũng nhận được thắc mắc của nhiều bạn, trong đó có những câu hỏi mà có thể cả những người đi máy bay nhiều lần cũng “ấp úng”. Trong bài viết dưới đây, Vietnam Booking sẽ tổng hợp và giải đáp lần lượt.

1/ Mua vé máy bay Jetstar online rồi thì phải ra đâu lấy vé?

Bạn không phải ra đâu lấy vé cả vì vé máy bay Jetstar Pacific điện tử đã được gửi tới mail của bạn.

2/ Vậy có phải in vé điện tử Jetstar ra không? in màu hay đen trắng?

Bạn không cần in vé, bạn vẫn lên được máy bay, chỉ cần lưu lại mã đặt chỗ Jetstar. Tuy nhiên, nếu cẩn thận, bạn có thể in vé máy bay nhận từ mail ra giấy, in đen trắng thôi, sau đó cất đi. Tới ngày bay, bạn mang vé này ra sân bay để làm thủ tục.

3/ Mình đứng tên chính đặt vé cho người nhà, giờ mình không bay thì những người còn lại trên vé có thể bay không?

Những người còn lại trên vé vẫn có thể bay.

4/ Mình đặt vé Jetstar Pacific khứ hồi nhưng không sử dụng chiều đi, vậy chiều về có dùng được không?

Dù bạn không bay chiều đi, vé chiều về vẫn sử dụng được.

5/ Khi đặt vé, mình điền tên theo đúng thứ tự rồi mà sao lúc nhận vé điện tử tên họ lại ngược? Vậy có bay được?

Tên họ ngược hay xuôi không quan trọng, miễn là tên bạn phải đủ cả họ, tên đệm và tên. Bạn vẫn có thể bay.

6/ Đặt chỗ Jetstar không điền tên đệm có sao không?

Không có tên đệm sẽ không được bay. Tùy điều kiện vé, bạn có thể liên hệ để đóng phí và đổi lại tên trên vé.

7/ Sao trên vé máy bay Jetstar không thấy ghi số ghế, mình phải mua ghế như thế nào?

Bạn không chọn chỗ ngồi trên máy bay vẫn được hãng sắp xếp chỗ, nếu không có nhu cầu ngồi cạnh lối đi, cạnh cửa sổ, cửa thoát hiểm… mà đơn giản “ngồi đâu cũng được” thì không cần mua ghế. Dịch vụ chọn chỗ ngồi của Jetstar có mất phí.

8/ Mình mua được vé máy bay rẻ Jetstar nhưng đến ngày bay thì bận việc. Mình đổi sang bay ngày khác được không?

Bạn được phép đổi ngày bay nhưng mất phí + chênh lệch giá vé. Ví dụ, bạn mua vé giá rẻ 279.000 đồng, muốn đổi sang ngày bay khác, giá vé ngày muốn đổi là 1.279.000 đồng. Chênh lệch giá là 1.000.000 đồng, cộng thêm phí đổi là 360.000 đồng. Vậy, xác định bỏ vé, chứ đổi phí tiền.

9/ Đổi ngày với trả chênh lệch đắt quá, vậy bán vé rẻ cho người khác được không?

Bạn chỉ có thể bán vé máy bay giá rẻ Jetstar cho ai trùng họ, tên, tên đệm với bạn, trùng không dấu vẫn được.

10/ Em bé có được ngồi kèm trên máy bay không hay phải mua vé Jetstar?

Em bé dưới 24 tháng tuổi thì được ngồi kèm trên máy bay, Jetstar áp dụng mức phí 150.000 đồng/ em bé bay chặng quốc nội, 300.000 đồng/ em bé bay chặng quốc tế. Em bé trên 24 tháng thì mua vé như vé người lớn bình thường. Jetstar sẽ kiểm tra giấy khai sinh tại sân bay.

11/ Giờ mình mới có bầu mà muốn mua vé năm sau bay, con mình chưa ra đời, chưa có tên thì làm sao khai tên em bé?

Bạn cứ mua vé tên bạn, đến năm sau khi đã sinh, trước khi bay bạn gọi lên tổng đài để thêm tên em bé vào vé, vậy là xong.

12/ Mình mượn thẻ thanh toán của bạn bè để mua vé Jetstar có được không?

Nếu bạn mượn thẻ nội địa để thanh toán vé máy bay hành trình trong nước qua kênh online, cổng thanh toán smartlink thì mượn thoải mái, không phải xác minh chủ thẻ. Riêng nếu bạn mượn thẻ thanh toán quốc tế như: Visa, Master Card để mua vé có thể bạn sẽ phải nhờ chủ thẻ xác nhận hộ khi có yêu cầu từ hãng.