- Dịch vụ và tiện íchDịch vụ và tiện ích
- Cách đặt vé máy bay Hong Kong Airlines và cách thanh toánCách đặt vé máy bay Hong Kong Airlines và cách thanh toán
- Chính sách hoàn véChính sách hoàn vé
- Hủy đặt chỗHủy đặt chỗ
- Chính sách thay đổi lịch bayChính sách thay đổi lịch bay
- Hạng ghế Hong Kong AirlinesHạng ghế Hong Kong Airlines
- Điều kiện vé Hong Kong AirlinesĐiều kiện vé Hong Kong Airlines
- Quy định về hành lý của hành kháchQuy định về hành lý của hành khách
- Một số quy định khácMột số quy định khác
- Các điểm đến của Hong Kong AirlinesCác điểm đến của Hong Kong Airlines
- Đội bay và phi hành đoànĐội bay và phi hành đoàn
- Quá trình phát triển của Hong Kong AirlinesQuá trình phát triển của Hong Kong Airlines
Từ khi được thành lập năm 2006, Hong Kong Airlines hiện đã trở thành một trong những hàng hàng không tốt nhất khu vực. Quý khách có nhu cầu đặt vé máy bay Hong Kong Airlines hãy liên hệ đại lý vé máy bay Hong Kong Airlines chính thức tại Việt Nam để có được mức giá tốt nhất.
Dịch vụ và tiện ích
Hong Kong Airlines là hãng hàng không lớn thứ hai của Hong Kong (sau Cathay Pacific) và có trụ sở chính được đặt tại sân bay quốc tế Hong Kong. Hiện nay, hãng chủ yếu cung cấp các chuyến bay đi Hong Kong, Trung Quốc, Nhật Bản và một số chuyến đi Bắc Mỹ.
Tại Việt Nam, Hong Kong Airlines vốn là hãng quen thuộc được nhiều hành khách chọn lựa trên các chuyến bay đi Hong Kong, Trung Quốc, Đài Loan.
Đội ngũ tiếp viên trẻ trung, năng động của Hong Kong Airlines - Ảnh: Internet.
Cách đặt vé máy bay Hong Kong Airlines và cách thanh toán
Tại Việt Nam, quý khách có thể đặt vé máy bay Hong Kong Airlines một cách dễ dàng, thuận tiện bằng các phương thức sau:
Đặt vé trực tuyến
Chỉ với vài thao tác đơn giản, việc book vé trực tuyến sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian, công sức, sẵn sàng để book vé Hong Kong Airlines mọi lúc, mọi nơi.
Bước 1: Truy cập vietnambooking.com, trong khung tìm kiếm chọn nơi khởi hành, điểm đến, ngày bay và số lượng hành khách.
Bước 2: Chọn và đặt chuyến bay.
Bước 3: Điền thông tin liên hệ và thông tin hành khách.
Bước 4: Tiến hành thanh toán (chuyển khoản, tại văn phòng, tại nhà, qua Onepay).
Đặt vé trực tiếp tại phòng vé Hong Kong Airlines chính thức
Nếu bạn không rành các thao tác đặt vé máy bay giá rẻ trực tuyến hãy đến ngay phòng vé Hong Kong Airlines tại Việt Nam để được nhân viên hỗ trợ book vé, tư vấn chi tiết về điều kiện giá, hành lý, chính sách đổi trả vé.
Văn phòng đại diện Hong Kong Airlines tại TP HCM
Địa chỉ 1: 164 Lê Thánh Tôn, Bến Thành, Quận 1, Tp HCM.
Địa chỉ 2: 190 – 192 Trần Quý, Phường 6, Quận 11, Tp HCM.
Văn phòng đại diện Hong Kong Airlines tại Hà Nội
Địa chỉ: 30 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Văn phòng đại diện Hong Kong Airlines tại Đà Nẵng
Địa chỉ: 12 Phạm Phú Thứ, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng
Hỗ trợ đặt vé qua Hotline
Dù bạn đang ở bất kỳ đâu thì Vietnam Booking – đại lý vé máy bay chính thức của Hong Kong Airlines luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ đặt vé. Chỉ cần gọi vào số hotline: 1900 4798, các booker sẽ giúp bạn đặt vé giá rẻ nhất và giải đáp mọi thắc mắc. Khi đặt vé qua hotline, bạn có thể lựa chọn các thanh toán tại nhà hoặc chuyển khoản vô cùng tiện lợi.
Chính sách hoàn vé
Hãng Hong Kong Airlines sẽ miễn phí hoàn tiền vé cho hành khách trong các trường hợp sau:
- Trong vòng 2 ngày trước khi khởi hành, chuyến bay bị trễ hơn 4 giờ kể từ giờ khởi hành theo lịch trình.
- Sau hơn 2 ngày kể từ ngày khởi hành, chuyến bay bị trì hoẵn hơn 2 giờ kể từ giờ khởi hành theo lịch trình.
Lưu ý: Việc hoàn tiền chỉ áp dụng cho tấm vé chưa hết hạn, chưa sử dụng.
Quý khách vì lý do cá nhân, không thể thực hiện chuyến bay theo lịch trình thì có thể yêu cầu hoàn trả vé và phải trả một khoản phí hoàn vé theo quy định. Việc hoàn tiền vé chỉ áp dụng cho một số hạng vé. (xem điều kiện giá bên dưới)
Tuy nhiên, nếu hạng vé của bạn không được hoàn trả thì có thể yêu cầu hoàn tiền thuế, phí an ninh sân bay, riêng phụ phí nhiên liệu sẽ không được hoàn trả dù chưa sử dụng.
Như vậy, quý khách tại Việt Nam có nhu cầu hủy, hoàn vé hãy liên hệ với phòng vé Hong Kong Airlines chính thức qua hotline: 1900 4798 sớm nhất để được nhân viên hỗ trợ.
Tấm vé máy bay Hong Kong Airlines - Ảnh: Internet.
Hủy đặt chỗ
Hong Kong Airlines sẽ hoàn tiền cho các chuyến bay đến và đi từ Mỹ nếu quý khách chọn hủy đặt chỗ trong vòng 24 giờ sau khi mua vé với điều kiện là đặt chỗ phải được thực hiện ít nhất 1 tuần trước khi đi du lịch.
Chính sách thay đổi lịch bay
Hong Kong Airlines cho phép hành khách thay đổi ngày bay và hành trình. Phụ thuộc vào hạng vé đã mua mà bạn được miễn phí thay đổi hoặc phải đóng thêm phí.
+ Thời gian thay đổi: Bất kỳ thay đổi nào cũng phải được hoàn thành ít nhất 12 giờ trước khi khởi hành.
+ Ngày khởi hành được thay đổi không quá một năm kể từ ngày phát hành vé. Thay đổi vé phải đồng hạng hoặc cao hơn so với vé ban đầu.
Quý khách cũng cần lưu ý rằng, những thay đổi về ngày bay, hành trình có thể không đảm bảo rằng chỗ ngồi đã lựa chọn trong lần đặt chỗ trước sẽ có sẵn trên chuyến bay mới, hoặc bạn sẽ phải chọn lại.
Trong trường hợp, hãng hủy chuyến thì quý khách sẽ được bảo vệ đặt chỗ trong chuyến bay được hãng sắp xếp thay thế.
Do Hong Kong Airlines có trụ sở tại Hong Kong, quý khách đang muốn thay đổi ngày bay, hành trình nhưng không thể liên hệ do rào cản ngôn ngữ hoặc không biết các thao tác thực hiện thay đổi thì đừng lo lắng hãy đến ngay văn phòng đại diện Hong Kong Airlines tại TP HCM, Hà Nội hoặc Đà Nẵng để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng.
Hạng ghế Hong Kong Airlines
Hạng phổ thông
Hạng phổ thông của Hong Kong Airlines có sẵn trên tất cả máy bay và được trang bị hệ thống giải trí cao cấp với những bộ phim hấp dẫn, nổi tiếng của châu Á và Hollywood. Bên cạnh đó, hãng còn mang đến những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời qua tạp chí miễn thuế Skyshop với hơn 200 danh mục gồm mỹ phẩm, đồng hồ, rượu, nữ trang.
Suất ăn hạng phổ thông trên chuyến bay được chuẩn bị tỉ mỉ, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình nhằm tạo ra những bữa ăn chất lượng cao. Hành khách của hạng phổ thông sẽ được phục vụ các món ăn, món tráng miệng kiểu Hong Kong , bánh quy truyền thống của Trung Quốc.
Hạng ghế phổ thông của Hong Kong Airlines - Ảnh: Internet.
Hạng thương gia
Số lượng ghế hạng thương gia trên mỗi chuyến bay là có hạn. Hành khách đặt mua vé hạng thương gia của Hong Kong Airlines sẽ được hưởng nhiều dịch vụ, tiện ích như quầy làm thủ tục ưu tiên, ghế giường nằm sang trọng, thoải mái, ưu tiên lấy hành lý.
Suất ăn hạng thương gia của Hong Kong Airlines được thiết kế công phu, thành phần cao cấp với thực đơn phong phú, gồm nhiều hương vị khác nhau.
Ngoài ra, hãng cũng cung cấp thêm lựa chọn cho các bữa ăn phù hợp tình trạng sức khỏe, tôn giáo như đạo Phật, đạo Hồi, Ấn giáo, đại Jain.
Dịch vụ của hạng ghế thương gia - Ảnh: Internet.
Điều kiện vé Hong Kong Airlines
Tùy vào từng hạng vé quý khách đặt mua mà sẽ được hưởng quyền lợi sau:
Quyền lợi |
Economy Saver |
FlexiFly |
Economy Plus |
Business Saver |
Business Plus |
Thay đổi ngày/chuyến bay |
Thu phí |
Miễn phí 1 lần |
Miễn phí |
Thu phí |
Miễn phí |
Lựa chọn chỗ ngồi |
Hạn chế |
Miễn phí |
Miễn phí |
Miễn phí |
Miễn phí |
Hủy bỏ, hoàn tiền (trước khi khởi hành |
Thu phí |
Thu phí |
Thu phí |
Thu phí |
Thu phí |
Hủy bỏ, hoàn tiền (sau khi khởi hành) |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
Thu phí |
Không áp dụng |
Thu phí |
Vắng mặt (No Show) |
Thu phí |
Thu phí |
Không tính phí |
Thu phí |
Không tính phí |
Hong Kong Airlines cũng thường xuyên tung ra các đợt ưu đãi, giảm giá lớn cho các hành trình khởi hành từ Việt Nam đi Hong Kong, Trung Quốc,... Để cập nhật những bảng tin mới nhất từ hãng, bạn hãy đăng ký email tại vietnambooking.com, chúng tôi sẽ giúp bạn có thêm nhiều cơ hội bay giá rẻ cùng Hong Kong Airlines.
Quy định về hành lý của hành khách
Bỏ túi ngay những thông tin về hành lý của Hong Kong Airlines để chuẩn bị thật chu đáo cho chuyến đi sắp tới.
Hành lý xách tay
Quý khách đặt vé máy bay Hong Kong Airlines sẽ được miễn phí hành lý xách tay:
+ Hạng thương gia: 02 kiện hành lý, không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm với trọng lượng 7kg cho mỗi kiện hành lý.
+ Hạng phổ thông: 01 kiện hành lý không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm với trọng lượng là 7kg.
Ngoài ra, quý khách có quyền mang thêm 1 vật dụng nhỏ trên máy bay như: túi xách nhỏ, túi đựng laptop, balo nhỏ, túi đựng máy ảnh,…
Lưu ý rằng: Hành lý xách tay quá mức hoặc cồng kềnh, quá giới hạn sẽ được vận chuyển dưới hình thức hành lý ký gửi. Hành lý có chứa chất lỏng, bình xịt hoặc gel trên 100ml mỗi chai và tổng cộng 1.000ml sẽ không được mang lên máy bay.
Hành lý ký gửi
Hãng hàng không Hong Kong Airlines miễn phí hành lý ký gửi áp dụng cho hạng phổ thông, thương gia với từng điểm đến cụ thể, tham khảo chi tiết tại bảng bên dưới:
Điểm đến |
Hành khách |
Hành lý ký gửi miễn phí |
|
Hạng phổ thông |
Hạng thương gia |
||
Saipan, Canada, Mỹ, Maldives, Nga, Châu Âu |
Người lớn, trẻ em, trẻ sơ sinh có chỗ ngồi |
20 kg |
30 kg |
Trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi |
10 kg |
10 kg |
|
Giữa Hong Kong và Saipan, Maldives, Canada, Mỹ, Châu Âu, Úc, New Zealand Giữa Úc, New Zealand và Saipan, Maldives, Mỹ, Nga, Châu Âu. |
Người lớn, trẻ em, trẻ sơ sinh có chỗ ngồi |
2 kiện (23kg/kiện) Kích thước: tổng 3 chiều bằng 128cm |
2 kiện (32kg/kiện) Kích thước: tổng 3 chiều bằng 128cm |
Trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi |
10 kg |
10 kg |
Một số quy định khác
Trẻ em khi bay cùng Hong Kong Airlines
+ Em bé dưới 7 ngày tuổi không được phép lên máy bay.
+ Số lượng trẻ em trên mỗi chuyến bay là có hạn.
+ Nếu 1 hành khách đi cùng với 2 trẻ (dưới 2 tuổi) thì phải mua thêm 1 vé để có chỗ ngồi.
+ Hong Kong Airlines cung cấp dịch vụ cho hành khách là trẻ em (từ 6 – 12 tuổi) đi một mình, để được sắp xếp tốt nhất, bạn nên đặt trước dịch vụ ít nhất 72 giờ trước khi khởi hành.
+ Nôi em bé trên mỗi chuyến bay có hạn, hãy liên hệ với phòng vé của Hong Kong Airlines tại Việt Nam qua hotline: 1900 4798 48 tiếng trước khi khởi hành để được phục vụ.
Hành khách là trẻ em luôn được quan tâm đặc biệt trên mỗi chuyến bay của Hong Kong Airlrines - Ảnh: Internet.
Hành khách là phụ nữ mang thai
Hong Kong Airlines chấp nhận vận chuyển hành khách mang thai dưới 36 tuần. Và tuần thứ 36 của thai kỳ đơn hoặc 32 tuần của đa thai thì hãng không vận chuyển.
Khách mang thai 28 tuần thì phải có giấy chứng nhận của bác sĩ, trong đó nêu rõ:
- Số tuần tuổi của thai
- Ngày sinh dự kiến,
- Đơn thai hay đa thai
- Tình trạng sức khỏe của mẹ tốt và thai nhi phát triển bình thường, không có biến chứng.
Giấy chứng nhận được cấp trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành và có giá trị trong 14 ngày kể từ ngày cấp. Nếu giấy chứng nhận hết hạn hoặc không đầy đủ các thông tin thì hãng có quyền từ chối vận chuyển.
Hãng cũng khuyến nghị phụ nữ sau sau khi sinh trong vòng 7 ngày không nên đi máy bay.
Thủ tục lên máy bay
Quý khách đặt mua vé máy bay Hong Kong Airlines phải có mặt ở sân bay trước 2 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến để hoàn thành các thủ tục check-in, kiểm tra an ninh.
Có mặt tại cổng lên máy bay là 40 phút trước giờ khởi hành và cổng lên máy bay sẽ đóng vào thời điểm 20 phút trước khi khởi hành.
Các điểm đến của Hong Kong Airlines
Hong Kong Airlines có mạng lưới đường bay quốc tế rộng lớn với gần 40 điểm đến trên khắp châu Á Thái Bình Dương và Bắc Mỹ. Ngoài ra, hãng còn liên danh với nhiều đối tác hàng không nhằm mang đến cho khách hành những lựa chọn tốt nhất.
Máy bay Airbus A330-300 của Hong Kong Airlines - Ảnh: Internet.
Đội bay và phi hành đoàn
Hong Kong Airlines là hãng hàng không có đội tàu bay trẻ nhất và hiện đại nhất thế giới gồm 38 máy bay Airbus chở khách với độ tuổi trung bình 5 năm.
Loại tàu bay |
Hiện đang phục vụ |
Số lượng ghế |
Máy bay A330-300 |
10 |
- 292 ghế (333) gồm 32 ghế thương gia, 260 ghế phổ thông - 285 ghế (33S) gồm 30 ghế thương gia, 255 ghế phổ thông |
Máy bay A330-200 |
11 |
- 332: 24 ghế thương gia, 259 ghế phổ thông - 33V: 18 ghế thương gia, 246 ghế phổ thông - 33T: 18 ghế thương gia, 263 ghế phổ thông |
Máy bay A320-200 |
11 |
- 32H: gồm 8 ghế thương gia,144 ghế phổ thông - 32S: 174 ghế phổ thông |
Máy bay A350-900 |
6 |
- 334 ghế gồm: 33 ghế hạng thương gia, 301 ghế hạng phổ thông. |
Quá trình phát triển của Hong Kong Airlines
Được thành lập vào năm 2006, Hong Kong Airlines hiện đã trở thành hãng hàng không lớn thứ hai tại Hong Kong, cam kết mang đến những trải nghiệm đặc biệt cho hành khách.
Với mạng lưới đường bay rộng lớn kết nối khắp châu Á Thái Bình Dương và Bắc Mỹ, Hong Kong Airlines càng khẳng định vị trí của mình với vai trò bạn đồng hành, giúp hành khách có thêm nhiều sự lựa chọn và thuận tiện hơn trong những chuyến du lịch, công tác khắp các châu lục. Và sự phát triển của Hong Kong Airlines sau hơn 10 năm gia nhập ngành hàng không đã có những bước tiến đáng nhớ:
+ Năm 2010: Chính thức tham gia Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA).
+ Năm 2011: Được xếp hạng hàng hàng không 4 sao bởi Skytrax.
+ Năm 2015: Hong Kong Airlines nhận giải thưởng “Dịch vụ hàng không hàng đầu châu Á” tại lễ trao giải World Travel Awards (WTA).
+ Năm 2017: Hong Kong Airlines được xếp hạng thứ hai trong hạng mục Hãng hàng không khu vực tốt nhất của châu Á, đồng thời nằm trong danh sách 100 hãng hàng không hàng đầu thế giới của Skytrax.
+ Năm 2018: Hong Kong Airlines có tên trong danh sách 20 hãng hàng không hàng đầu thế giới của Skytrax.
Hong Kong Airlines nhận giải thưởng "Dịch vụ hàng không hàng đầu châu Á" - Ảnh: Internet.
Ngày nay, Hong Kong Airlines đã không còn xa lạ với người Việt trên những chuyến bay đi Hong Kong, Trung Quốc, Đài Loan hay Nhật Bản. Nếu muốn sở hữu tấm vé máy bay Hong Kong Airlines giá tốt nhất trên thị trường, bạn nên đến Vietnam Booking - đại lý chính thức của Hong Kong Airlines tại Việt Nam để đặt vé, cũng như được hỗ trợ tận tình các vấn đề phát sinh như thay đổi vé, tư vấn về hành lý. Gọi ngay hotline: 1900 4798 khi có bất kỳ thắc mắc liên quan đến giá vé Hong Kong Airlines.
Để lại thông tin để nhận ngay ưu đãi vé máy bay Hong Kong Airlines