Tour Campuchia 4 Ngày 3 Đêm Giá Rẻ Cao Cấp

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN

• Quý khách đăng ký tour cung cấp thông tin đầy đủ và thanh toán theo yêu cầu của nhân viên tư vấn.
• Vui lòng thanh toán 100% tiền tour trước khi đi tour 05 ngày làm việc.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Vietnam Booking:

Nếu Vietnam Booking không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Vietnam Booking để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

• Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
• Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Vietnam Booking và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

Phí hủy được quy định như sau:

• Khách chịu phí phạt 2.300.000 VNĐ (~100 USD) sau khi đóng cọc.
• Huỷ tour trước 15 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 50% giá tour.
• Huỷ tour trước 10 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 80% giá tour.
• Huỷ tour trước 05 ngày khởi hành, khách chịu phí phạt 100% giá tour.
• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy 05 ngày trước ngày khởi hành.

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 07, Chủ Nhật.

QUY ĐỊNH TOUR

1. Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT v.v… nhưng KHÔNG CÓ PASSPORT CỦA NƯỚC CƯ TRÚ khi đăng ký tour không trình báo bị TỪ CHỐI CHECK IN HOẶC XUẤT NHẬP CẢNH công ty Việt Nam Booking chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.

2. Trong trường hợp khách quan: khủng bố, thiên tai…hoặc có sự cố làm thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển như : máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

3. Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, du lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách/đoàn) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu dưới 15 khách, cty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền khách đã đăng ký trước đó.

4. Đối với khách hàng từ 70 tuổi đến 85 tuổi và phụ nữ có thai. Gia đình và Quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với cty chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, cty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.

5. Trường hợp quý khách không được xuất cảnh hay nhập cảnh lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

6. Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

7. Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour.

8. Quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan.

9. Đối với khách Việt Kiều và Nước ngoài đang có Visa (Rời) nhập cảnh Việt Nam phải mang theo khi đi tour. 

10. Quý khách mang theo CMND khi đi Tour (phòng trong trường hợp trục trặc ở thủ tục xuất, nhập cảnh). Hộ chiếu bản gốc Quý khách mang theo trong ngày khởi hành. Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp du khách để quên hộ chiếu trong ngày khởi hành. 

11. Quý khách là Việt Kiều, người nước ngoài: Khi đăng ký Tour vui lòng báo trước với Công ty để được tư vấn thủ tục xin Visa nhập cảnh Campuchia và Visa tái nhập VN.

12. Quý khách có 02 Quốc tịch phải mang theo Passport đã sử dụng khi nhập cảnh vào Việt Nam.

13. Quý khách nên kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm khi mua tại các điểm tham quan, Công ty không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm Quý khách đã mua.

14. Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp Quý khách che giấu hoặc cung cấp những thông tin sai, không trung thực ảnh hưởng đến quyền lợi, trách nhiệm của đơn vị tổ chức trong quá trình đăng ký, tham gia trên đường Tour. Trong trường hợp này, nhà tổ chức Tour có quyền Hủy Tour của những Quý khách này bất cứ lúc nào mà không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất cứ những quyền lợi và thiệt hại nào của Quý khách.

15. Quý khách khi đặt Tour sẽ bao gồm: Lịch trình Tour chi tiết, Giá cả, Dịch vụ bao gồm, Dịch vụ không bao gồm và Các điều khoản tham gia Tour bên trên được gọi chung là “Tour du lịch Campuchia”. Du khách mua Tour đã xem, đọc, hiểu và chấp nhận các dịch vụ, điều khoản bên trên và được xem như Hợp đồng cam kết, thỏa thuận giữa Công ty tổ chức Tour và Người mua Tour hoặc đại diện của người mua Tour.

NHỮNG LƯU Ý KHÁC

• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Quý khách phải mang theo: giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMND và Passport).
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình.
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.