Thay đổi vé thưởng vietnam airlines

1. Điều kiện thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines

1.1. Vé thưởng phải còn thời hạn sử dụng

Vé thưởng Vietnam Airlines có thời hạn sử dụng là 3 năm kể từ ngày cấp. Nếu vé thưởng đã hết hạn, bạn sẽ không thể thay đổi nó.

1.2. Số lượng vé thưởng thay đổi không được vượt quá số lượng ban đầu

Thay đổi số lượng vé thưởng không được vượt quá số lượng vé thưởng ban đầu. Ví dụ, nếu bạn đặt 2 vé thưởng cho chuyến bay, bạn chỉ có thể thay đổi tối đa 2 vé thưởng.

1.3. Hành trình thay đổi phải trong cùng khu vực

Hành trình thay đổi phải nằm trong cùng khu vực với hành trình ban đầu. Ví dụ, nếu bạn đặt vé thưởng từ Hà Nội đến TP.HCM, bạn chỉ có thể thay đổi hành trình cho các chuyến bay trong khu vực Đông Nam Á.

2. Phí thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines

2.1. Phí thay đổi ngày bay

Phí thay đổi ngày bay của vé thưởng phụ thuộc vào thời gian trước ngày bay và khu vực bay. Thông thường, phí thay đổi ngày bay sẽ cao hơn nếu bạn thay đổi vé vào phút cuối.

2.2. Phí thay đổi chặng bay

Phí thay đổi chặng bay của vé thưởng cũng phụ thuộc vào thời gian trước ngày bay và khu vực bay. Phí thay đổi chặng bay thường cao hơn nếu bạn thay đổi vé sang một chặng bay xa hơn.

2.3. Phí thay đổi tên hành khách

Phí thay đổi tên hành khách của vé thưởng Vietnam Airlines là 200.000 VNĐ/khách.

3. Cách thức thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines

3.1. Thay đổi vé qua website Vietnam Airlines

Bạn có thể thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines qua website của hãng tại https://www.vietnamairlines.com/. Để thay đổi vé, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình và chọn "Quản lý đặt chỗ". Sau đó, bạn chọn vé thưởng mà bạn muốn thay đổi và chọn "Thay đổi".

3.2. Thay đổi vé qua ứng dụng Vietnam Airlines

Bạn cũng có thể thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines qua ứng dụng Vietnam Airlines. Để thay đổi vé, bạn cần mở ứng dụng và chọn "Đặt chỗ". Sau đó, bạn chọn vé thưởng mà bạn muốn thay đổi và chọn "Thay đổi".

3.3. Thay đổi vé qua tổng đài Vietnam Airlines

Bạn có thể thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines qua tổng đài của hãng tại 1900 1800. Để thay đổi vé, bạn cần cung cấp số đặt chỗ của vé và thông tin thay đổi.

4. Thời gian xử lý thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines

4.1. Thay đổi vé qua website Vietnam Airlines

Thời gian xử lý thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines qua website là 24 giờ.

4.2. Thay đổi vé qua ứng dụng Vietnam Airlines

Thời gian xử lý thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines qua ứng dụng là 30 phút.

4.3. Thay đổi vé qua tổng đài Vietnam Airlines

Thời gian xử lý thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines qua tổng đài là 30 phút.

5. Lưu ý khi thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines

5.1. Vé thưởng đã thay đổi không được hoàn lại

Nếu bạn thay đổi vé thưởng Vietnam Airlines, bạn sẽ không được hoàn lại số dặm đã sử dụng để đổi vé.

5.2. Vietnam Airlines có thể thay đổi giờ bay, ngày bay và chặng bay của vé thưởng

Nếu Vietnam Airlines thay đổi giờ bay, ngày bay hoặc chặng bay của vé máy bay đổi thưởng của bạn, bạn sẽ được thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS.